פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

כל הקטגוריות
03-6163828
למענה מהיר לחצו כאן
אפשרות לאיסוף עצמי

הסדרי נגישות בחברת א.ב.אדר אמיתי בע״מ:

א.ב.אדר אמיתי בע״מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני. 

 

הסדרי נגישות במבנה החנות

כתובת החנות: הרב אברהם יצחק הכהן קוק 3, בני ברק

טלפון: 03-6163828

מייל: bruria@tuki.co.il

שימו לב: החנות הפיזית אינה נגישה עבור אנשים עם מוגבלות. אנו מתנצלים על כך ופועלים במידת האפשר לשפר את הנגישות. נשמח להעניק מענה ושירותים מותאמים באמצעות האתר או טלפונית.

 

שירות לקוחות נגיש 

  1. הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

  2. מענה טלפוני נגיש -  המענה טלפוני של אחד מאנשי הצוות און ליין.

  3. אמצעים נוספים ליצירת קשר- 

  4. דואר אלקטרוני: bruria@tuki.co.il

  5. פניה באמצעות “צור קשר” באתר: http://tukielectric.co.il/contact  

  6. שירות פרונטלי- קבלת קהל בהתאם לשעות הפעילות:

    ימים א’-ה’ 9:30-19:00

    ימי ו’ וערבי חג 9:30-13:00

 

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
א.ב.אדר אמיתי בע״מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

 

מידע על נגישות האתר

  1. אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  2. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 0 הבינלאומי.
  3. הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
  4. האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  5. מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
  6. לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

הבהרה

חרף מאמצינו לאפשר גלישה באתר נגיש לכולם כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים להנגשתם.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ולתת שירות נגיש ככל הניתן, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר .

דרכי פנייה לבקשות והצעות בנושא נגישות

אנו מחויבים להמשיך ולשפר את נגישות החברה כדי להבטיח שכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, יוכלו לקבל שירות נגיש ונוח.

במידה ונתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי הקשורה לנגישות, נשמח אם תעדכנו אותנו. אנו נעשה כל מאמץ לטפל בתקלה בהקדם האפשרי ולמצוא פתרון מתאים עבורכם.

פרטי רכזת הנגישות:

שם: מאור אמיתי
טלפון : 052-4670300
אימייל: maorami1993@gmail.com

 

בהצלחה לצה"ל ולכל כוחות הביטחון ומתפללים להחזר החטופים   במהרה.אמן